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紛繁復雜的空氣凈化市場的口水大戰,說能說服誰?

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紛繁復雜的空氣凈化市場的口水大戰,說能說服誰?

發布日期:2018-12-18 作者: 點擊:

  重慶空氣凈化器市場急速升溫,眾多企業攜帶著搭載了不同凈化技術的產品蜂擁而入,空凈江湖不再平靜: 不同技術陣營隔空叫陣,讓本就一頭霧水的消費者在選購時更加茫然。對此,相關專家在采訪時表示,目前還沒有一種技術能夠解決所有凈化問題,消費者在選購產品時應遵循使用原則,同時要注意對產品進行維護和保養。

  不同技術在市場上存在多年,一直相安無事,但今年以來,一些企業開始在公開場合指責不同技術的產 品存在這樣那樣的缺點。如在首屆空氣凈化器產業年會上,有主推物理式過濾產品的企業代表強調該品 牌產品在使用吸附材料方面一直堅持真材實料的同時,特別指出了靜電集塵式產品的臭氧問題,并以美 國相關標準為此增加了臭氧釋放限量指標為證;而在2015世界綠色設計論壇綠色家電分論壇上,則有靜電 集塵式產品的企業代表,在強調臭氧的危害完全可管可控的同時,又特別指出,物理式過濾產品由于需 要更換耗材,不僅會造成消費者的使用成本提升,廢棄耗材還會對環境造成污染。同時,如果耗材不能 及時更換,還有對空氣造成二次污染的可能。
  采訪中,當記者就此問題向中國空氣凈化行業聯盟秘書處相關工作人員咨詢時,該工作人員苦笑著承認 ,這一行業雖然剛剛興起,但是不同技術陣營之間并不是同心協力把市場做大做強,而是為爭搶更大的 份額而拔刀相向。
  專家  沒有哪種技術能夠一統江湖“任何一種技術都不可能包打天下,關鍵的問題是消費者選購的產品有用;同時,能夠通過正常的維護和 保養,把相關缺陷的危害控制在合理的范圍內?!敝袊膊☆A防控制中心環境與健康產品安全所研究員 戴自祝強調,室內空氣污染有多種,并且都是持續釋放的,因此不可能開機一段時間后就完全解決問題 。同時,雖然技術進步讓空氣凈化器的凈化能力不斷增強,但是不同的凈化技術都還不夠完善。
  陳劍介紹說,活性炭具有高度發達的孔隙構造,可與氣體或雜質充分接觸,進而實現吸附;HEPA濾網利用 特殊的編織結構,形成大量空氣漩渦來吸附超小顆粒物。但受溫度、濕度等環境變化影響,活性炭吸附 的雜質會漸漸逸出;HEPA濾網也易滋生細菌,所以物理式凈化技術需定期清洗、更換濾網。
  負離子主動捕捉空氣中的有害物質,與浮塵形成分子團下沉落地,使細菌病毒生存能力下降或致死;靜電 集塵技術由放電電極板產生電子,使空氣中的粉塵雜質帶有電荷,吸附在集塵電極板上。但空氣電離的 同時,極強的電流會析出臭氧等,臭氧對人體粘膜會產生刺激作用,控制不好就會對人體造成危害;另一 方面,臭氧也是一種強氧化劑,對電器產品中的橡膠、塑料均會產生不良影響,天長日久就可能埋下安 全隱患。
  光觸媒技術是將納米材料作為催化劑,在太陽光或紫外線燈的照射下使細菌、病毒、甲醛等有害物質發 生催化氧化反應,將甲醛分解成二氧化碳和水。納米材料只起到催化劑的作用,本身不會發生變化,但 是成本較高,凈化速度相對較慢?!叭绻幸环N技術是完美無缺的,就不會有這么多種技術并存了?!?中國建筑科學研究院低碳建筑研究所所長鄧高峰認為,目前,任何技術產品都必須有監管地使用,比如 定期更換濾網,靜電集塵的產品也需要定期清洗維護等等。如果產品能夠將危害控制在相關標準允許的 范圍內,消費者就不必過于擔心。
  消費者 選購需要理性企業對于技術的爭論熱火朝天,但消費者對此卻反應平淡。奧維云網統計數據顯示,今年4月份,該公司 統計的不同技術產品市場滲透率同比增減數據顯示,前述6種技術中,只有HEPA產品同比微增3.1%,負離 子技術產品滲透率微跌1.2%,其余技術產品的滲透率的同比增減變化均不足1%。這表明企業之間的口水 戰,基本未對消費者的選擇產生影響?!?013年,人們購買空氣凈化器主要就是挑品牌,但是現在不一 樣了?!碧K寧電器紫竹橋店的促銷員告訴記者,現在,人們在選購產品時會詳細了解產品的功能,仔細 詢問性能等指標,連后期濾網更換、維修等售后服務問題等也都會考慮到。
  空氣凈化器新國標修訂的參與者、中國家用電器研究院副總工程師魯建國告訴記者,空氣凈化器新國標 已經于3月13日通過審定,Z快將于本月出臺。他認為,新國標的出臺將使消費者受益,消費者選購空氣 凈化器有了更清晰和細化的參考指標,一些概念性、夸大宣傳的產品將會面臨整頓。
  據了解,新國標著重強調了潔凈空氣量(CADR)、累計凈化量(CCM)和噪聲3個主要性能指標,并明確了產 品標識內容,同時還給出了適用面積的計算方法以及參考系數?!安徽摵畏N技術,其核心指標將重新回 歸CADR值;另一方面,CCM值很好地體現出產品性價比,而適用面積也將引導消費者合理選購?!濒斀▏?進一步解釋說,對于產品濾芯的更換周期,不僅消費者一頭霧水,不少企業也往往說不清楚。而CCM則不 僅可以讓消費者對此心中有數,而且可以由此判斷產品的價值,單位價格內累計凈化量高的產品當然性 價比更具優勢。適用面積是為消費者提供一個選購指導,不能作為考核指標。
  戴自祝指出,消費者針對空氣污染的治理方面,首先要明確,清除污染源是Z根本也Z有效的解決之道; 其次,應該經常打開窗戶,引入室外空氣,稀釋室內污染物濃度。不過他也表示,如果大氣環境不好, 這一措施可能不宜采用,而使用空氣凈化器只是上述兩種措施的有益補充。
  ●記者手記口水戰贏不來消費者的選票在家電業,一直是不缺口水戰的。從市場占有率指標的排名,到產品的能效水平真假,再到空調噪音指 標的高低,而今,一直靜悄悄的空氣凈化器行業也隨著市場的升溫而吐起了帶著技術味道的口水。
  記者發現,每一個技術流派在吐出口水時,都一本正經地表示,這是為消費者的利益操心,比如臭氧對 人體健康的危害,比如過濾材料可能造成的二次污染……但是透過在市場上紛飛的口水,人們也許還看 不到企業想要一統空凈江湖的野心,但至少能夠發現他們想要切下更大市場蛋糕的企圖。
  縱觀家電業歷次口水戰,我們不難發現口水戰發展成持久戰的真正原因:主要是企業爭搶市場的需要。 口水戰是宣傳戰,貶低對手,美化自己;同時口水戰成本低,易操作。金無足赤,人無完人。更何況一個 企業,一項技術,想找出點兒錯很容易。做廣告忒貴,還有王婆賣瓜之嫌,而口水戰能吸引更多的眼球 。但其背后,我們不難發現,企業不僅缺乏競合意識,更缺乏如智能手機一樣的革命性的創新技術與產 品??諝鈨艋鲝S家
  不過讓我們欣慰的是,經過了價格戰、口水戰、概念戰、標準戰等諸多營銷戰洗禮的的消費者已經不會 盲目聽信一家之言,他們會在選購產品前認真地在網上做功課,會私下里向身邊的內行請教,會詢問親 朋好友的使用感受,從而把產品的功能性能、使用成本等各項指標了解個透,Z終選擇Z適合自己的產 品。而相關機構的統計數據也顯示,企業賣力吐出的口水,并沒有化作切下市場蛋糕的刀。
  正如專家指出的,要想真正贏得消費者手中的選票,Z重要的還是企業要扎扎實實地做好產品,滿足消 費者空氣凈化的需求,而不是跟風炒作,抨擊對手。產品不打折,服務不打折,品牌才能經得起市場的 大浪淘沙。
  

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